Детский сад предпринимательства или глупые вопросы

Есть один навык, который я считаю крайне ценным,
и не только в предпринимательстве. 
Это еще одно отличие тех, кто привык достигать результатов и тех,
кто любит обсуждать почему он их не достигает… 

Это умение задавать правильные вопросы. 

Уверен, Вы слышали высказывание, что правильный вопрос
содержит половину ответа…  Continue reading

Много-проектность. Уровень собственника

Один из ключевых навыков, которые мы прорабатываем на тренинге
это многопроектность… В тот, момент, когда вы выходите на уровень 
собственника, становится понятно что одного проекта очень мало. 

Как минимум потому, что один проект не даст вам реализовать все 
ваши мечты, амбиции, всегда придется идти по пути компромиссов. 
Ну и на уровне собственника — наконец-то появляется время,
возможности и энергия, желание делать больше… 
Continue reading

13 видов social proof для интернет-магазина

Social-proof — это очень мощный инструмент, очень сильная стратегия, подход, и где-то даже философия.

Это новый уровень в маркетинге. Social-Proof, если знать как им пользоваться — может увеличить эффективность ЛЮБОГО рекламного канала в несколько раз. Сделать любое ваше предложение неотразимым,
даже, если оно не самое выгодное для Вашей целевой аудитории…

Social Proof работал всегда. Не было интернета, не было поисковых систем —
а люди все равно выбирали, по советам других, смотрели на известность магазина или продавца,
обращали внимание на сплетни..

Меняются инструменты: контекстная реклама, SEO, социальные сети, инструменты уходят
— а принципы работы social-proof остаются. И будут работать дальше. Social-Proof — это то,
во что нужно вкладываться,  в не зависимости от того чем вы занимаетесь.

А теперь простой вопрос.

Что такое social-proof?

Отзывы, комментарии в социальных сетях? Рекомендации? И да и нет. Continue reading

Найм директора.

На своей памяти я нанимал директоров раз двадцать. Первый раз — в далеком 2003 году,
когда уходил с должности директора небольшой экспортной компании,
где у меня была маленькая доля. Совладельцы поставили передо мной
четкую задачу как условие выхода из бизнеса: найти себе замену.

Continue reading

Интернет-магазин в процессах.

Как Вы думаете, что самое главное для Вашего магазина? Без чего он не сможет работать?
Что делает этот магазин Вашим? Позиции в поисковых системах? Хорошие условия у поставщиков? Хорошие сотрудники?

Чnо его делает по сути бизнесом, а не простой лавочкой «купи — продай»?
Это наличие прописанных и работающих бизнес-процессов… В независимости от размера Вашего бизнеса, в независимости от того, сколько людей у Вас работает…   Continue reading

Как измерить настоящую лояльность?

Мы часто говорим «лояльность» про покупателей интернет-магазинов. Но мало кто понимает как ее измерить на самом деле… Для повышения лояльности мы делаем группы в социальных сетях, создаем дисконтные программы и предлагаем акции для постоянных покупателей. Но каждый раз, когда встает вопрос о том, как же имерить в деньгах эту самую лояльность мы заходим в тупик… 

Вроде бы простой ответ: это количество повторных покупок.  Continue reading

Усилители акций в email рассылках

Вы знаете почему, каждый раз, когда Вы делаете акции в Вашем магазине
через рассылку  у Вас такие… хм… незначительные результаты?
При этом, существуют достаточно простые способы, как кардинально
увеличить результативность того, что Вы уже делаете…. Continue reading

Почему директору магазина бесполезно ставить задачи программистам?

Как правильно делегировать задачи программистам и дизайнерам?
Если вы думаете, что если вы ставите задачи программистам, дизайнерам, которых находите на фрилансе — то это делегирование, то вероятно, вы просто еще не поняли что это такое на самом деле…

Как минимум, потому, что если Вы поручаете отдельным людям, отдельные задачи (например, нарисовать баннер, создать landing page, изменить дизайн блога, доработать модуль в cms) — то почему-то в большинстве случаев — процесс идет крайне медленно и результаты Вас не устраивают. Вроде бы делегирование должно освобождать ваше время, а место этого вы тратите его на объяснение задач, на повторное объяснение, на проверки, контроль, на объяснение того, почему нужно делать все таки по-другому. И при этом постоянно нарушаются сроки, при этом постоянно все делается не с той скоростью и не с теми результатами, о которых Вы мечтали… Continue reading